Bonsoir @Syrak et bienvenue parmi nous !
Oui se lancer dans le e-commerce à Madagascar est une belle aventure, bien qu’il faille faire attention et bien prendre en compte les spécificités du marché malgache. En gros tous les concepts que l’on peut voir à l’étranger ne sont pas reproductibles dans la Grande Île.
Pour ta première question, la réponse est que tu n’es pas obligé d’engager un webmaster SI tu as le temps ET la volonté d’apprendre à installer, paramétrer et gérer un CMS e-commerce comme Wordpress. Ce logiciel équipe actuellement près d’un tiers des sites web dans le monde et est parfaitement adapté pour faire de la vente en ligne, quelque soit le produit (physique, service, abonnement, etc.). Mais si tu n’as pas le temps ou que tu n’es pas du tout branché informatique, alors tu ferais bien en effet de trouver un webmaster ou une agence web pour t’accompagner.
Selon ton choix, le coût d’un tel site de vente en ligne peut aller de quelques millions d’Ariary à plusieurs milliers d’Euro.
Attention à bien choisir ton prestataire : combien de fois des gens sont venus vers moi en me disant que leur webmaster (pas cher) a disparu dans la nature, sans finir le travail, sans laisser les codes d’accès, et des fois encore pire…
Pour l’hébergement web, si tu démarres, tu peux très bien utiliser une offre mutualisée qui coûte quelques Euro par mois. Par exemple, le Pack Pro chez Simafri est à 149 000 Ar par an, nom de domaine inclus et conviendra parfaitement. Si tu reçois plus tard beaucoup de visiteurs et que tu obtiens beaucoup de transactions, tu pourras facilement migrer ton site e-commerce sur un VPS.
Les charges fixes, je dirais :
- Le loyer
- Jirama
- Internet
- Téléphone
- Employés (si tu comptes embaucher dès le début)
Après les autres charges importantes sont :
- Taxes et impôts
- Frais de transaction
- Frais de transport
- Douane (si tu importes)
- Frais liés aux retours de produits (y’en a toujours, peu importe que ton produit soit le meilleur et sans défaut, il faudra les accepter)
Bon courage et n’hésite pas à revenir nous tenir au courant de ton aventure !