Groupe somme recrute un support client

Missions

En tant que support client, vous aurez pour mission :

  • D’accompagner virtuellement les clients
  • D’élaborer des stratégies efficaces afin de mieux aider les clients que ce soit des manuels de guide que des formations
  • D’assurer le suivi et traitement des réclamations clients

Et toute autre tâche liée avec le poste

Qualités requises

  • Être diplômé en commerce, littérature, gestion ou d’autres domaines similaires
  • Ayant une aisance au niveau de la relation client
  • Bonne maîtrise de langue française tant à l’oral qu’à l’écrit
  • Ayant une forte motivation de résister au stress
  • Être compréhensible
  • Avoir une grande capacité d’écoute
  • Organisé, dynamique, autonome
  • Avoir l’esprit critique

La connaissance de base en hébergements web serait un atout.

Avantages

  • CNaPS et Ostie
  • Cadre de travail agréable
  • Équipe de jeune et dynamique
  • Évolution de carrière

Si vous possédez les critères mentionnés, rejoignez vite la team de Groupe somme en postulant à cette adresse : [email protected]