L’utilisation des réseaux sociaux est devenue le centre d’intérêt numéro 1, pour la plupart, des malgaches. A la base, l’existence des réseaux sociaux était basée sur la communication entre les amis ou la famille, mais il y a eu une importante évolution. Désormais, les réseaux sociaux peuvent être utilisés pour promouvoir un produit ou service.
LES AVANTAGES DE LA PRÉSENCE SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX
La présence sur les réseaux sociaux contribue à une meilleure stratégie de communication. Elle permet à l’entreprise d’être plus proche de ses clients et de construire une relation durable avec eux pour les fidéliser et mieux les assister. Cette présence permet également de créer plus de visibilité et attirer de nouveaux prospects. Même si vous possédez un site web pour promouvoir et vendre vos produits et service, il est vivement recommandé de créer des comptes et/ou pages sur les réseaux afin d’animer l’activité de l’enteeprise et prospecter de nouveaux clients. Et pourquoi pas économiser de l’argent ? Les réseaux sociaux permettent à l’entreprise de dépenser moins mais peuvent développer sa visibilité. Il faut juste appliquer la bonne technique pour y arriver.
QUELS SONT LES RÉSEAUX SOCIAUX LES PLUS UTILISÉS À MADAGASCAR
À mon avis, le numéro 1 c’est Facebook (avec Facebook messenger) car, actuellement, c’est le réseaux le plus facile à accéder grâce aux différentes offres des opérateur malgaches (Telma, Orange, Airtel…).
Les plus utilisés après Facebook sont : instagram, LINKEDIN (le plus professionnel), Twitter, Tik Tok (pour le fun), Snapchat, Youtube, Whatsapp, Wechat, Viber et Skype.
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N’oublions pas que quand il y a des avantages, il y a des inconvénients et cela vaut aussi pour le marketing sur les réseaux sociaux. Par exemple :
La présence sur les réseaux sociaux prend du temps, il faudra passer autant de temps en ligne que possible afin de garder le public intéressé et engagé.
Les réseaux sociaux sont des outils vraiment puissants pour la promotion d’une entreprise. Mais ils peuvent aussi utiliser cette même force pour tirer vers le bas car Internet est rempli de personnes sans scrupules dont le seul souhait c’est de voir votre entreprise tomber. Ils vont la calomnier et poster des commentaires négatifs même s’ils n’ont aucune idée de ce que fait votre entreprise.
Lorsqu’un ancien employé ou client insatisfait publie quelque chose de négatif à propos de votre marque ou de votre entreprise, cela peut devenir viral et c’est généralement difficile à contrôler. Le marketing sur les réseaux sociaux peut prendre le contrôle des propriétaires d’entreprise ainsi que des responsables marketing.
Dans le cas où plus d’une personne s’occupent des réseaux sociaux et y publient des informations, cela peut parfois mener à un mélange de voix. Surtout lorsqu’il n’y a pas de synchronisation parfaite entre eux, cela peut embrouiller le public et certains peuvent perdre confiance en suivant votre marque.
Mais il y a toujours des règles à respecter, et le non-respect de ces règles peuvent entraîner des effets néfastes pour votre entreprise ou votre marque. Le marketing sur les réseaux sociaux ne peut être efficace que s’il est fait de manière correcte et efficace.
