Nous recrutons pour un de nos client un Chef de Service Certification

Nous sommes actuellement en recherche pour le compte d’un de nos clients spécialisé dans le domaine de la certification, et nous souhaitons pourvoir le poste de Chef de Service Certification.

Responsabilités :

  • Garantir le bon fonctionnement du service en supervisant les actions nécessaires pour atteindre les objectifs annuels.
  • Développer les compétences de l’équipe par le biais du recrutement, de la formation, de l’encadrement et de l’évaluation.
  • Assurer la qualité du service en lien avec le secteur d’activité.
  • Gérer les réclamations et les plaintes clients, proposant des solutions adaptées.
  • Participer aux événements liés aux activités de la société, partageant les bonnes pratiques et participant à des conférences, entre autres.

Profil recherché :

  • Diplômé(e) d’un Bac +5 en Agronomie, Gestion ou équivalent.
  • Détenteur d’un expérience de 3 ans minimum en encadrement d’équipe.
  • Solides compétences en management et leadership.
  • Possédant une maîtrise de l’anglais et du français à l’oral et à l’écrit en contexte professionnel.
  • Bonne connaissance des processus de certification, avec un avantage pour ceux liés à l’agriculture biologique.
  • Compétences en andragogie et en communication.
  • Organisation et réactivité face aux contraintes d’une activité en flux tendu.
  • Autonomie et motivation pour atteindre les résultats.
  • Sens du service client.

Pour soumettre votre candidature, veuillez nous contacter par e-mail à [email protected] en précisant « CHEFDESERVICEC/072023 » en objet. Vous pouvez également nous joindre par téléphone au 034 10 826 36.

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