Bonjour,
J’ai effectué un virement à la banque, mais malheureusement, j’ai égaré la facture correspondante.
Pouvez-vous m’indiquer les étapes à suivre pour obtenir une copie de cette facture, étant donné que le bénéficiaire ne semble pas avoir vérifié son relevé de compte pour confirmer la réception du virement ?
J’attends votre réponse avec impatience.
Cordialement,
Bonjour @malala6
Afin d’obtenir une copie de votre facture de virement, nous vous recommandons de prendre contact avec votre banque ou de vous rendre en agence pour exposer votre situation.
Il est essentiel de préparer toutes les informations requises pour localiser votre virement facilement dans leurs systèmes.
Ces informations incluent la date précise du virement, le montant exact, le numéro de compte du bénéficiaire, ainsi que vos informations personnelles.