Bonjour @raliva !
Alors personnellement j’ai essayé les banques suivantes :
- BOA
- BFV-SG (devenue maintenant Société Générale Madagasikara)
- BGFI
- Accès Banque
- BMOI
- BNI
BMOI
Tout de suite sans hésitation, la meilleure banque à Madagascar pour moi est la BMOI. C’est également la plus chère et la plus stricte… Mais il semble que la qualité de service et la sécurité aient un coût. Ils sont réactifs avec les entrepreneurs, leurs cartes VISA fonctionnent sans (trop) de problème sur Internet et l’international. L’interface de leur Internet Banking est moderne et plaisante à utiliser, et il y a aussi une application mobile, mais j’ai arrêté de l’utiliser car il faut rentrer son mot de passe à chaque fois !!!
Pour les moins bons points, comme je l’ai dit le coût. Mais aussi la rigidité dans certaines procédures ou les critères d’ouverture d’un compte pro. C’est vrai qu’on pourrait se dire que c’est rassurant au final, et ça l’est, mais des banques hyper-sûres en Europe se montrent bien plus flexibles et s’adaptent bien mieux aux réalités d’un chef d’entreprise.
Malgré tout, je recommande, une très bonne banque.
Société générale Madagasikara
A fuir… J’ai eu plusieurs comptes bancaires chez eux, personnels et entreprises. Que des problèmes sans arrêt :
- Ils se trompent sur les montants des chèques qu’on dépose chez eux (un jour ils ont carrément oublié un zéro…). Ils corrigent bien sûr, mais ils vous facturent des frais de traitement !!! Et bon courage pour vous faire rembourser ces frais.
- Fraude à la carte bancaire, et pas de la petite fraude… Donc nous avons été volés de plusieurs millions d’Ariary sur notre compte bancaire suite à l’utilisation frauduleuse de notre carte sur Internet. On a fait bloquer la carte et on a demandé remboursement (comme le stipule la loi). Ils ont refusé de nous rembourser. Pire encore, après le « blocage » de la carte, il y a encore eu des transactions frauduleuses avec !!! Pendant plusieurs mois de courriers et d’envois d’huissiers, ils acceptent de nous rembourser la moitié… Du grand n’importe quoi.
Ah et leur Internet Banking me fait penser aux sites web des années 2000 avec des iframes partout. On se demanderait presque s’ils sont vraiment une branche de la Société Générale française
BGFI
Pas grand chose à dire, Internet Banking ok, service ok, tarifs ok. La carte de paiement rencontre régulièrement des problèmes de paiement sur Internet et de retrait. Mais rien de très sérieux. Je pense que BGFI mérite à être plus connue.
Accès Banque
Alors Accès Banque, je dirais que c’est pas cher, et qu’on en a pour son argent. Le gros problème c’est qu’ils ne proposent pas d’Internet Banking !!! Un comble en 2020. Donc si vous voulez connaître le solde de votre compte, il faut passer en agence. Impossible aussi de faire des opérations en ligne. Par contre ils ont quelque chose de vraiment intéressant : leur compte rémunéré à 7%, là où leurs concurrents proposent moins de 3%. (Seule Baobab propose des taux de rémunération similaires, voire plus élevés, mais sans compte courant).
BNI
RAS, une banque dans la norme. Internet Banking ok. Carte ok. Service ok. Plus flexible dans les procédures que la BMOI. Par contre si vous allez récupérer un paiement par chèque au comptoir, armez vous de patience ! Et ça franchement c’est abusé. Une fois j’ai voulu récupéré quelque chose comme 300 000 Ar, j’ai dû attendre 3 quarts d’heure que le conseiller bancaire revienne de son déjeuner pour autoriser la transaction. Bref à l’ancienne quoi.
BOA
J’ai eu un compte BOA tout au début de mon installation à Madagascar. Quand j’ai vu qu’il fallait faire des heures de queue à chaque fois que je me rendais dans leur agence, j’ai laissé tombé. J’ai même pas testé les autres services, donc je peux pas trop dire.
Voilà